营业时间与配送时间

我们的门店和配送服务每天上午10点至晚上10点营业，周三除外，周三为我们的休息日。

提供60分钟内免费送货服务。营业日的当日订单截止时间为下午6点。

营业时间内，您可在60分钟内到店自提，并可享受15新元的折扣。

如有紧急或特殊的配送要求，请直接联系我们。我们将竭诚为您提供帮助。

配送政策

我们的内部配送团队亲自负责配送工作。鲜花工厂 对因以下原因导致的延误或配送失败不承担责任：

• 在配送时间内，收件人不在指定地址。
• 地址有误或不完整。
• 该地址没有此人。
• 未提供有效的联系电话号码。

如果送货地址有误，鲜花将被退回本店。如需重新配送或更改收件地址，可提出申请，需额外支付15新元。

如果地址正确但无人应门，我们将把鲜花放在门口。此后，鲜花工厂 对货物概不负责。

在配送尝试后被取消的订单仍需全额支付。

鲜花工厂 随时修改本配送条款及细则的权利，恕不另行通知。

最后更新：2026年10月7日